Le responsable du traitement de vos données personnelles est belanooryva, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au Bât. La Fabrique, 5 Allée Antonio Machado, 31058 Toulouse, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@belanooryva.com ou par téléphone au +33 9 70 72 63 83.

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'Identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse email et numéro de téléphone
• Raison sociale et secteur d'activité de votre entreprise
• Fonction et responsabilités au sein de l'organisation

Données de Navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référence vers notre site

Données Professionnelles

• Informations sur votre projet d'entreprise
• Documents et plans d'affaires partagés
• Échanges et correspondances liés à nos prestations
• Historique des services commandés

Vos données sont traitées dans le cadre strict de nos activités professionnelles. Chaque utilisation répond à un besoin précis et légitime.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@belanooryva.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Destinataires de Vos Données

• Prestataires d'hébergement web basés dans l'Union Européenne
• Outils de communication et de gestion de la relation client
• Experts-comptables et conseillers juridiques liés par le secret professionnel
• Services de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
• Autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne. Si un tel transfert devait s'avérer nécessaire à l'avenir, nous mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne) et vous en informerions préalablement.

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec cryptage des données sensibles
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

Mesures Organisationnelles

• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
• Audits de sécurité périodiques

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Types de Cookies Utilisés

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Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.